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Umbuchung und Stornierung beim Fernbus

Wenn Sie nach einem Fernbus suchen, stehen Sie gerade bei beliebten Fernbusstrecken wie beispielsweise Köln – Frankfurt oder Hamburg – Berlin vor der Qual der Wahl: Für welchen Fernbus sollten Sie sich entscheiden? Bei busliniensuche.de möchten wir Sie bei Ihrer Suche nach der besten Fernbusverbindung so gut wie möglich unterstützen. Dazu stellen wir Ihnen für eine bestimmte Verbindung die einzelnen Fernbusunternehmen samt Preis und Fahrtzeit gegenüber. Allerdings sollten Sie nicht nur auf den Preis achten, sondern auch die unterschiedlichen Bedingungen zur Umbuchung und Stornierung berücksichtigen. Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn Sie das Ticket kurzfristig nicht in Anspruch nehmen können? In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen die Unterschiede vorstellen.

 

Umbuchen und Stornieren: Flexibilität beim Fernbusticket

Flexibilität ist wichtig, denn es kann immer etwas dazwischenkommen. Deswegen bieten viele Busunternehmen die Möglichkeit an, gekaufte Tickets zu stornieren oder umzubuchen. Leider sind die Bedingungen von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich und für den Fahrgast nicht immer transparent. Den folgenden Tabellen können Sie entnehmen, wie flexibel Sie mit einem bestimmten Fernbusticket sind.

Stornierung beim Fernbus

Stornieren bedeutet, dass Sie Ihr Geld zurückverlangen. Neben den Fristen und Gebühren ist es natürlich auch wichtig, wie Sie das Ticket stornieren können, denn auch hier gibt es unterschiedliche Vorgehensweisen. Die Stornierung über das Internet gefällt uns hier am besten, denn so ist die Stornierung rund um die Uhr, schnell und unkompliziert möglich.

Anbieter Tarif Stornierung Wie? Flexibilität
Berlin Linien Bus Alle Nicht möglich - Nein
City2City Normal 48h vor Fahrt: -25%
6h vor Fahrt: -50%
Internet Bedingt
City2City Promo Nicht möglich - Nein
DeinBus.de Alle 24h vor Fahrt, -3€ Email Bedingt
Eurolines (national) Normal Nicht möglich - Nein
Eurolines (internat.) Normal 48h vor Fahrt: -25%, mind. 10€
24h vor Fahrt: -50%, mind. 25€
vor Ort Bedingt
Eurolines (internat.) Promo Nicht möglich - Nein
FlixBus Alle Nicht möglich - Nein
Univers (Aldi) Alle 48h vor Fahrt: -9,90€ Hotline Bedingt
Mein Fernbus Alle 24h vor Fahrt, -15€ Internet Bedingt

 

Umbuchung beim Fernbus

Umbuchen bedeutet, dass Sie eine andere Fahrt buchen möchten. Auch hier gilt wieder, dass sich Fristen und Gebühren unterscheiden und die Umbuchung über das Internet die einfachste Möglichkeit ist, wenn man das Ticket zuvor im Internet erworben hat.

Anbieter Tarif Umbuchung Wie? Flexibilität
Berlin Linien Bus Normal bis 3 Werktage vor Fahrt Internet Bedingt
Berlin Linien Bus Promo Nicht möglich - Nein
Berlin Linien Bus International Nicht möglich - Nein
City2City Normal 24h vor Fahrt: -5€ Internet Bedingt
City2City Promo Nicht möglich - Nein
DeinBus.de Alle 24h vor Fahrt, -3€ Email Bedingt
Eurolines (national) Normal Nicht möglich - Nein
Eurolines (internat.) Normal 24h vor Fahrt: -15€ vor Ort Bedingt
Eurolines (internat.) Promo 48h vor Fahrt: -15€ vor Ort Bedingt
FlixBus Alle 24h vor Fahrt: -3€ Email Bedingt
Univers (Aldi) Alle 48h vor Fahrt: -9,90€ Hotline Bedingt
Mein Fernbus Alle 15 min vor Fahrt Internet Ja

 

Fazit

Fassen wir nun die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen beim Fernbus als Flexibilität zusammen wird deutlich, dass man bei keinem Anbieter volle Flexibilität erhält und generell mit einem günstigen Fernbusticket bezüglich Umbuchung und Stornierung eher eingeschränkt ist. Natürlich besteht auch stets die Möglichkeit, das Ticket erst kurzfristig online zu buchen oder sogar erst beim Busfahrer zum Normalpreis zu erwerben. Insbesondere auf nachgefragten Fernbusstrecken besteht dann aber das Risiko, nicht mitfahren zu können. Der Fernbus ist unter diesen Bedingungen also – zumindest zur Zeit – nichts für Kurzentschlossene.

Anbieter Tarif Flexibilität
Berlin Linien Bus Normal Eingeschränkt
Berlin Linien Bus Promo Nein
Berlin Linien Bus international Nein
City2City Normal Eingeschränkt
City2City Promo Nein
DeinBus.de Alle Eingeschränkt
Eurolines Promo Nein
Eurolines (national) Normal Nein
Eurolines (internat.) Normal Eingeschränkt
Eurolines (internat.) Promo Eingeschränkt
Flixbus Alle Eingeschränkt
Univers (Aldi) Alle Eingeschränkt
Mein Fernbus Alle Eingeschränkt

Stand: Juli 2013

Erstellt am 09.07.2013
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