Koffer seit 3 Wochen verschollen! Keine Antwort vom Fundbüro!
#11
Hallo leute ich habe genau dasselbe problem ich und meine freundin sind am 26.9.16 mit dem flixbus von münster nach xanten gefahren und haben eine tasche mit wertsachen im bus vergessen... =( ich habe in der hoffnung das wir meine tasche schnell ausfindig machen können die servicehotline angerufen weil der bus gerade um die ecke war! Leider konnte mir die Dame am telefon weder sagen wer den bus gefahren hat noch wo er abgestellt wird oder sonstiges.... Sie verwies mich lediglich auf das fundbüro formular ...

da wir leider auch unseren haustürschlüssel in der tasche hatten mussten wir einen schlüsseldienst rufen und waren direkt mal 150 euro los...
Jetzt kommts...ich und meine freundin waren die letzten die ausgestiegen sind(100 %) und an der endhaltestelle des tages, da dachte ich mir die chancen stehen sehr gut das wir meine tasche zurück bekommen, da die dame am telefon mir versicherte das der Fahrer jedes fundstück am ende der fahrt beim fundbüro abgeben muss war ich schon fast erleichtert....
Das ganze ist jetzt fast ein Monat her und das fundbüro meldete sich tatsächlich ! nur leider nicht mit dem erhofften ergebniss denn komischerweise ist meine tasche nicht abgegeben worden...jajaja wers glaubt...-.-

ich will ja nichts sagen aber ich glaube der fahrer hat die sich selbst eingesackt... aber flixbus sagte sie wüssten nicht wer gefahren sei also ... echt erbärmlich das ganze... was meint ihr sollte ich noch tun den ich weiß nicht welches subunternehmen gefahren ist und flixbus weiß angeblich nichts...
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#12
an den darauffolgenden Tagen nochmal zur Haltestelle gehen und schauen, welcher Subunternehmer die Linie fährt, steht meistens an der Fahrertür, dort findest Du meist auch eine Telefonnummer des Subunternehmers. Eventuell ist es sogar der Fahrer mit dem Ihr gefahren seid. Er müsste Euch ja dann sagen können, wo die Tasche geblieben ist.
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#13
Vielen dank für die schnelle antwort wir werden morgen direkt mal dort hinfahren und schauen vielleicht haben wir ja glück!
ich melde mich dann nochmal ob es was gebracht hat =)

mfg
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#14
Wenn das nichts hilft dann wende dich an Bild.de

http://www.bild.de/news/leserreporter/bi....bild.html

„Ein Horror! Ich habe mich sofort beschwert. Nach zwei Monaten Wartezeit teilte mir das Unternehmen jedoch mit, ich sei zu spät am Bus gewesen. So eine Frechheit!“ Die ehemalige Sekretärin wendete sich an BILD, die Angelegenheit war schnell geklärt. Das Unternehmen entschuldigte sich und erstattete die Mehrkosten für Taxi und Bahn in Höhe von 36,33 Euro.
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#15
Unser Sohn bekam von dem Flixbus-Fahrer vor drei Wochen einen falschen Koffer ausgehändigt. Leider stellte er dies nicht sofort fest, da er den Koffer, den er dabei hatte geliehen hatte. Jetzt versuchen wir auch seit drei Wochen den Koffer wiederzubekommen. Fehlanzeige!
Wir haben mit Berlin telefoniert, haben dort Handy-Nummer und Adresse hinterlassen, angegeben, dass wir den Koffer am 3.11. in München abholen. Wir sprachen, da wir über Berlin keine Abholadresse genannt bekamen in der Verwaltung, Birketweg 33 vor, wo wir sehr unfreundlich abgefertigt wurden. Sie könnten nicht ins System schauen, das läuft alles über Berlin, wenn wir bei der Bahn etwas liegen lassen würden wir uns auch nicht an Herrn Gruber wenden und lauter so ein Mist wurde uns erzählt. Nach langem Hin und Her bekamen wir Hackerbrücke 4 genannnt, wo die Fundsachen gelagert sind. Dort wurde und der Koffer aber auch nicht ausgehändigt, da sich dort in irgendwelchen Katakomben mehr als 1000 solcher "Fundstücke" befänden, wieder mit dem Hinweis, wir müssten die Abholung über Berlin anmelden. Scheinbar muss man einen Anwalt bemühen, um sein Eigentum zurückzubekommen!!!
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#16
Kennst du jemanden, der sein Gepäck erfolgreich zurückgegeben hat? Ich bin in der gleichen Situation. Ich weiß nicht, was zu machen.
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#17
Hallo. Ich bin am donnerstag 06.oktober.2016 von Münster Hbt nach Erfurt Hbf gafahren und ich habe mein Gepäck in der Busse vergessen.
Ich habe das Formular fundsachen fast fünf mal ausgefüllt aber ich bekomme leider keine Antwort .können sie mir sagen , wo liegt die Büro fundsachen, ich werde bei euch kommen
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#18
Habe Das gleiche Problem mit einem Schlüsselbund.
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#19
Was noch helfen kann, ist sich direkt an den Buspartner zu wenden. Oftmals handeln die Buspartner eigenmächtig, melden es nicht an die Zentrale und die Gegenstände verschwinden am Standort des Buspartners im Fundbüro.

Im Netz gibt es einige Berichte, wo die direkte Anfrage beim Buspartner zum Erfolg geführt hat. Anfragen bei Flixbus verlaufen meist im Sande.
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#20
Ich Habe am 18.01.2018 mein Handy im flixbus liegen gelassen und ich habe schon Email geschrieben und auch bestätigung bekommen danach kam nix mehr wo kann ich mich noch melden?
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