Warnung vor Flixbus: Gutscheine verfallen früher als angegeben.
#1
Achtung: Flixbusgutscheine verfallen FRÜHER als angegeben.

Ich wollte meinen Flixbusgutschein am letzten Gültigkeitstag einlösen und erhielt nur die Meldung "Der Gutschein ist nicht gültig". Nach einigen erfolglosen Anrufversuchen und Emails, auf die entweder gar nicht oder am Thema vorbei geantwortet wurde, habe ich einen Mitarbeiter erreicht, der mir erklärte, dass mein Gutschein nicht etwa, wie aufgedruckt, bis zum 6. Mai GÜLTIG gewesen wäre, sondern am 6. Mai VERFALLEN war. Auf meine Bitte, mir das zu erklären, wiederholte er nur einige Male "der Gutschein ist am 6. Mai verfallen" und legte auf. Eine weitere Email an Flixbus, in der ich um Erklärung bat, wurde ebenfalls nicht beantwortet.

Hier handelt es sich offenbar um gezielte Kundentäuschung. Ich werde daher nicht nur die Verbraucherzentralen informieren, sondern Flixbus auch wegen Betrugs anzeigen.

Fazit: Flixbus? Nie wieder.
Zitieren