Coronavirus (COVID-19): Was Sie wissen müssen, wenn Sie reisen
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Lesen Sie bitte zuerst die häufigsten Fragen und Antworten (FAQ) durch, wenden Sie sich bei konkreten Fragen bitte direkt an das Fernbusunternehmen (MeinFernbus Flixbus, Postbus, DeinBus etc.) oder stellen Sie Ihre Fragen im Forum.


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Angaben gemäß § 5 TMG:

Firmensitz:

Green Parrot GmbH
Gartenstraße 67
76135 Karlsruhe

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Tobias Haar, Facundo Viguie Aleman

Ansprechpartner für Busunternehmen und Presse:

Presseinformationen finden Sie hier im Pressebereich.

Telefon: (keine telefonische Beratung oder Auskunft möglich) +49 (0) 721 8514 6851
E-Mail: [email protected]

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Mannheim
Registernummer: HRB 715715

Umsatzsteuer-ID:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 285 680 891

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:

Tobias Haar

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Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Datenschutz

Betreiber der Website busliniensuche.de und Fernbus-App sowie verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist die Green Parrot GmbH, Gartenstraße 67, 76135 Karlsruhe („wir“) Sie erreichen uns unter [email protected] und unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

I. Welche Daten werden erhoben?

1. Automatisiert erhobene Daten beim Besuch der Website

Wir erheben die bei der Internetnutzung regelmäßig von Ihrem Browser automatisch an unseren Webserver übermittelten Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, die URLs der Websites, von der Sie auf unsere Websites gelangt sind, den verwendeten Browser, Browsersprache, das verwendete Betriebssystem und Oberfläche, das Zugangsgerät, mit dem die Dienste genutzt werden, Datum und Uhrzeit des Zugangs, die aufgerufenen Seiten unserer Websites und die Zeit, die Sie auf unseren Websites verbringen. Die Daten werden für einen Zeitraum von 12 Monaten gespeichert und danach automatisch gelöscht.

2.  Suche und Buchungen

Wenn Sie bei uns Busverbindungen suchen, können Sie in den Suchergebnissen die jeweilige Buchung direkt beim Anbieter durchführen. Dazu werden Sie per Link auf die Seite des jeweiligen Anbieters umgeleitet. Dabei werden dem Anbieter Informationen über die gewünschte Verbindung (Art, Datum etc.) übermittelt. Die Buchung erfolgt dann unmittelbar über die Website des jeweiligen Anbieters. Für die weitere Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Buchungen.

Daten über Suchanfragen und Umleitungen auf Anbieter-Seiten, einschließlich der jeweiligen IP-Adresse der Suchanfrage, werden von uns für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten gespeichert. Dabei handelt es sich ausschließlich um  pseudonyme Daten, d.h. wir wissen nicht, wer bei uns Suchanfragen durchführt.

3.  Forum

Wenn Sie in unserem Diskussionsforum Beiträge posten wollen, müssen Sie sich vorher i.d.R. als Nutzer registrieren (in einigen Foren ist auch ein Posting als Gast möglich). Dazu können Sie als Benutzernamen ein Pseudonym wählen. Wir benötigen zur Registrierung Ihre E-Mail-Adresse. Sie können als registrierter Foren-Nutzer einstellen, ob und welche E-Mail-Benachrichtigungen (z.B. über neue Foren-Postings) Sie erhalten wollen und welche Sprache Sie bevorzugen. Weitere personenbezogene Daten erheben wir nicht. Die Nutzerregistrierung erfolgt ausschließlich zu Zwecken der Nutzung des Forums. Die Registrierungsdaten werden von uns insbesondere nicht mit Suchanfragen zusammengeführt.

Ihre Registrierungsdaten bewahren wir so lange auf, wie Sie Ihr Benutzerkonto bei uns aufrechterhalten. Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen (Funktion „Konto löschen“ in den Benutzereinstellungen). Von Ihnen veröffentlichte Forenbeiträge bleiben auch nach Löschung Ihres Benutzerkontos bestehen, damit insbesondere Diskussionen nachvollziehbar bleiben. Wir ersetzen dann aber Ihren Benutzernamen durch die Kennung „Gelöschtes Mitglied“.

4.  Supportanfragen

Sofern Sie uns oder unseren Customer Support kontaktieren (z.B. per E-Mail oder Telefon oder per Kontaktformular) oder unsere Feedback-Tools nutzen, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (i.d.R. Ihre Kontaktdaten und Ihre Anfrage), um auf Ihre Anfrage zu reagieren. Ihre Anfragen bleiben für einen Zeitraum von einem Jahr nach Beantwortung gespeichert. Soweit es sich dabei um Geschäftsbriefe i.S.d. Handels- oder Steuerrechts handelt, bewahren wir die Korrespondenz für die gesetzlich bestimmten Zeiträume (i.d.R. sechs Jahre) auf.

Newsletter

5. Newsletter und Marketing-E-Mails

Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie von uns per E-Mail regelmäßig einen Newsletter und Marketing-E-Mails, die neben Informationen zu unserem Angebot auch Werbung für Angebote Dritter (insbesondere Buslinien und –verbindungen, Reisen, Unterkünfte) enthalten können.

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt derartiger E-Mails jederzeit z.B. über den Abmelde-Link in unseren E-Mails widerrufen.

Mit Widerruf bzw. Abbestellung des Newsletters werden Ihre Kontaktdaten gelöscht.

6. Einsatz von Cookies, Web-Beacons und ähnlichen Verfahren

Wie nahezu alle Dienstanbieter verwenden wir Cookies, Web-Beacons oder ähnliche Verfahren, wenn Sie unsere Websites besuchen bzw. unsere Angebote nutzen.

Cookies sind kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät abgelegt werden, und die eine Wiederkennung Ihres Computers oder Endgerätes ggf. auch über verschiedene Webseiten hinweg ermöglichen. Die Cookies enthalten keine persönlichen Daten. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Sie können die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Allerdings ist es möglich, dass dann bestimmte Bereiche der Websites oder Angebote nicht bestimmungsgemäß funktionieren (wie z. B. die Einrichtung Ihres Nutzer-Accounts, der Bestellvorgang oder das Speichern Ihrer bevorzugten Verkehrsmittel).

Web-Beacons sind kleine Grafikdateien („Pixel“), die in unserer Website eingebunden sein können und die zur Erfassung des Nutzerverhaltens dienen können. Ähnliche Verfahren sind z.B. Flash-Cookies, HTML5-Cookies oder andere lokale (Browser- bzw. Geräte-)Speicherverfahren, bei denen - vergleichbar mit Cookies - Daten in Ihrem Browser bzw. Endgerät gespeichert werden können, um Ihren Browser bzw. Ihr Gerät beim nächsten Besuch oder während einer Session wieder zu erkennen.

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Verfahren ermöglicht es uns, Informationen über Benutzer zu sammeln, um für diese die Benutzung der Websites einfacher und komfortabler zu gestalten bzw. bestimmte Angebote erst zu ermöglichen.

Wir verwenden Cookies zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Funktionalitäten des Forums für registrierte Foren-Benutzer
  • Speicherung der Information, ob die Hinweise auf die Cookies akzeptiert wurden
  • Speicherung der Information, welche Währung der Nutzer ausgewählt hat.
  • Anonymisierte Statistiken über Suchen und Weiterleitungen

Diese von uns gesetzten Cookies sind werden nach spätestens einem Jahr gelöscht.

Von uns eingesetzte Dienstleister für die Webanalyse, Retargeting und Conversion Tracking verwenden ggf. ebenfalls Cookies (siehe unten).

Wenn Sie durch einen Klick auf unseren Websites auf Websites anderer Anbieter gelangen (z.B. insbesondere, um bei einem Anbieter eine Buchung vorzunehmen), ist es möglich, dass diese anderen Websites ebenfalls Cookies auf Ihrem Computer platzieren. Wir haben keine Kontrolle über diese Cookies und die dabei erhobenen Daten und können dafür keine Verantwortung übernehmen.

7. Retargeting

Unsere Angebotsseiten verwenden so genannte "Retargeting-Tags" zur Schaltung von interessenbezogener Werbung auf Websites Dritter. Als Retargeting-Tag wird ein JavaScript-Element bezeichnet, das im Quellcode der Website platziert wird. Besucht ein Nutzer eine Seite auf einer solchen Website, die ein Retargeting-Tag enthält, platziert ein Anbieter von Online-Werbung („Retargeting-Anbieter“, z.B. Google, Facebook) ein Cookie auf dem Computer dieses Nutzers und ordnet dieses entsprechenden Retargeting-Zielgruppenlisten hinzu. Die jeweiligen Retargeting-Anbieter verwenden das Cookie zur Erfassung  von Interessendaten (z.B. die auf unserer Webseite besuchten Seiten oder Suchanfragen) unter Verwendung von Pseudonymen. Anhand dieser Informationen wird Ihnen dann von den Retargeting-Anbietern interessenbezogene Werbung angezeigt. Dabei werden keine unmittelbar personenbezogenen Daten gespeichert und es werden auch keine Nutzungsprofile mit personenbezogenen Daten zu Ihnen zusammengeführt. Allerdings kann der Retargeting-Anbieter Sie möglicherweise identifizieren und Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website  Ihnen zuordnen, insbesondere, wenn Sie ein registrierter Nutzer des Retargeting-Anbieters sind (z.B. über einen Google- oder Facebook-Account verfügen).

Wir nutzen die folgenden Retargeting-Anbieter:

Anbieter

Kontakt

Weitere Informationen

Facebook Retargeting

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA

Ihre IP-Adresse und die Seiten, die Sie auf unserer Website ansehen, werden an Facebook übermittelt. Sie finden nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook und Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: http://de-de.facebook.com/about/privacy/

Wenn Sie nicht wollen, dass Facebook die gesammelten Informationen Ihrem Facebook-Accout zuordnet, können Sie die Retargeting-Funktionen hier abstellen:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Google Remarketing
(DoubleClick)

Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA

Nutzer dieser Website können die Verwendung von Cookies durch Google und das Retargeting deaktivieren, indem sie "Google Anzeigenvorgaben" (http://www.google.com/ads/preferences/ ) aufrufen. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/  und https://policies.google.com/privacy/partners
Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

Auf der Webseite youronlinechoices.com können Sie weitere Informationen zu Cookies und den einzelnen Anbietern nachlesen. Sie haben dort auch die Möglichkeit, der nutzungsbasierten Online-Werbung durch einzelne oder durch alle Tools zu widersprechen. Um direkt zum Präferenzmanager zu gelangen, klicken Sie bitte hier .

Sie können die Datenübermittlung an Retargeting-Anbieter durch uns jederzeit verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken:OptOut

Dabei wird von uns ein persistenter Cookie gesetzt, durch den Ihr Opt-Out auch bei späteren Besuchen unserer Website wiedererkannt und berücksichtigt werden kann. Bitte beachten Sie, dass es nach einem Löschen aller Cookies neu gesetzt werden muss.. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website mit einem bestimmten Endgerät bzw. Browser. Um die Erfassung auf verschiedenen Geräten zu verhindern, muss das Opt-Out jedoch auf allen genutzten Geräten/Browsern durchgeführt werden.

 

8. Conversion Tracking

Wir nutzen das Angebot von externen Werbepartnern, um mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Dabei nutzen wir auch Marketing-Tools um zu ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind („Conversion Tracking“). Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen.

Dazu werden von unseren Werbepartnern Cookies und Web-Beacons gesetzt (s.o.), durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Diese Cookies sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Solange das Cookie gültig ist, kann der Werbepartner erkennen, dass Sie eine Anzeige geklickt haben und zu einer bestimmten Zielseite (z. B. Formulareingabe, Bestätigungsseite, Newsletteranmeldung) gelangt sind. Durch das Cookie werden  vom Werbepartner Conversion-Statistiken erstellt. In diesen Statistiken wird die Anzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben, erfasst. Zudem wird gezählt, wie viele Nutzer zu einer Zielseite, die mit einem „Conversion-Tag“ (Remarketing-Tag, siehe oben) versehen worden ist, gelangt sind. Die Statistiken enthalten jedoch keine Daten, mit denen Sie sich identifizieren lassen.

Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von unseren Werbepartnern lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

Aufgrund der eingesetzten Conversion-Tracking-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server der Werbepartner auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch die Werbepartner erhoben werden. Durch die Einbindung der Marketing-Tools erhält der Werbepartner die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei unserem Werbepartner registriert sind (also z.B. bei Facebook oder Google), kann der Werbepartner den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Wir verwenden Conversion Tracking von folgenden Werbepartnern:

Anbieter

Kontakt

Weitere Informationen

Google Adwords

Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Sie können Conversion Tracking durch Google Adwords durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking verhindern, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen oder durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin

Facebook

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier: http://de-de.facebook.com/about/privacy/ . Wenn Sie nicht wollen, dass Facebook die gesammelten Informationen Ihrem Facebook-Account zuordnet, können Sie dies hier abstellen: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework


Auf der Webseite youronlinechoices.com können Sie weitere Informationen zu Cookies und den einzelnen Anbietern nachlesen. Sie haben dort auch die Möglichkeit, der nutzungsbasierten Online-Werbung durch einzelne oder durch alle Tools zu widersprechen. Um direkt zum Präferenzmanager zu gelangen, klicken Sie bitte hier .

Sie können die Datenübermittlung an Conversion-Tracking-Anbieter durch uns jederzeit verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken:OptOut

Dabei wird von uns ein persistenter Cookie gesetzt, durch den Ihr Opt-Out auch bei späteren Besuchen unserer Website wiedererkannt und berücksichtigt werden kann. Bitte beachten Sie, dass es nach einem Löschen aller Cookies neu gesetzt werden muss.. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website mit einem bestimmten Endgerät bzw. Browser. Um die Erfassung auf verschiedenen Geräten zu verhindern, muss das Opt-Out jedoch auf allen genutzten Geräten/Browsern durchgeführt werden.

 

 

9. Webanalyse und Statistik // Google Analytics

Wir nutzen auf unseren Websites "Google Analytics", einen Webanalysedienst der Google LLC..  Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen (siehe dazu auch Ziff. 6 oben). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken: Google Analytics deaktivieren

Damit wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Bitte beachten Sie, dass es nach einem Löschen aller Cookies neu gesetzt werden muss. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, muss das Opt-Out jedoch auf allen genutzten Systemen durchgeführt werden.

Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt in Übereinstimmung mit den Voraussetzungen, auf die sich die deutschen Datenschutzbehörden mit Google verständigten. Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Die von Google erhobenen personenbeziehbaren, mit Cookies, Nutzer-ID oder Werbe-ID verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

10. Einbindung von Google Maps

Wir nutzen das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.

Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziff. I.1 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Anzeige der Karte ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Google erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen von Google. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

11. Fernbus-App

Die Fernbus-App ist ein anderer Zugangsweg zur unseren Angeboten. Im Rahmen der Fernbus-App erfolgen daher grundsätzlich die gleichen Datenerhebungen, -verarbeitungen und –nutzungen wie bei der Nutzung unserer Website, zu gleichen Zwecken und auf Basis der gleichen Rechtsgrundlagen. Die Ausführungen in dieser Datenschutzerklärung gelten insoweit entsprechend.

  1. Zusätzliche Verwendung von App-spezifischen Daten

Bei Verwendung der App können wir zusätzlich auf weitere Daten mit Bezug zur App oder Ihrem Endgerät zugreifen, wie z.B. den Gerätenamen, Gerätehersteller, Modell, Betriebssystem-, App- oder SDK-Version und die Gerätenummer (IMEI).

Wir erheben den aktuellen Standort Ihres Gerätes, um diesen für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu nutzen (Voreintragung des Standorts im Suchformular). Die Übertragung Ihrer Standortdaten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Wenn Sie GPS nutzen, erkennt die App ihren genauen Standort. Dies geschieht bei dem Betriebssystem iOS nur nach vorheriger Genehmigung durch Sie. Die Daten werden zur Voreinstellung des Suchformulars genutzt und ansonsten nicht weiter gespeichert.

  1. Statistik und Analyse

Wir nutzen Analysedienste zur Erstellung von Statistiken und Analysen über die Nutzung der App und unserer Services sowie den Übergang zu Webseiten oder Diensten unserer Partner. Dazu verwenden wir insbesondere die jeweilige IP-Adresse und den Device Identifier Ihres Gerätes. Wir nutzen diese Informationen ggf. auch, um geräteübergreifende, pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen („Cross-Device-Tracking“). Sie können diese Analysefunktionen jederzeit in den Einstellungen der Fernbus-App deaktivieren.

Wir verwenden die folgenden Statistik- und Analyseanbieter:

Anbieter

Kontakt

Weitere Informationen

Google Analytics

Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz beim Einsatz von Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Hockey App

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

HockeyApp dient zum Sammeln von pseudonymen Absturzberichten zur Fehlerkorrektur. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 

Microsoft hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Wir nutzen Dienste zum Retargeting und Conversion Tracking in der App. Diese funktionieren wie oben beschrieben. Sie können diese Dienste jederzeit in den Einstellungen der Fernbus-App deaktivieren.

Wir verwenden die folgenden Retargeting- und Conversion-Tracking-Dienste in der App:

Anbieter

Kontakt

Weitere Informationen

Google Analytics

Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz beim Einsatz von Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

  1. Push-Nachrichten

Sofern Sie ihr mobiles Endgerät entsprechend konfiguriert und Push-Nachrichten in der App aktiviert haben, kann Ihnen die App Push-Nachrichten senden, z.B. um Sie über uns, über Statusmeldungen, Neuigkeiten oder neue Funktionalitäten zu informieren. Push-Nachrichten können auch Werbung für Angebote Dritter (insbesondere Buslinien und –verbindungen, Reisen, Unterkünfte) enthalten.

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-Push-Nachrichten jederzeit problemlos und kostenfrei z.B. durch Abbestellung von Marketing-Push-Nachrichten in der App oder Deaktivierung in den Einstellungen Ihres Betriebssystems widerrufen.

 

II. Datenempfänger

Die Datenübermittlungen bei der Weiterleitung auf Buchungsseiten der Anbieter ist oben unter Ziff. I.2 beschrieben.

Wir bedienen uns ggf. weiterer externer Dienstleister, insbesondere

  • Technische Dienstleister wie z.B. Hosting-Provider, einschließlich eines Content-Delivery-Networks zur Zwischenspeicherung und schnellen Auslieferung von Inhalten, Statistik- und Analysedienste, Werbe- und Remarketing-Dienstleister, Dienstleister zum Newsletter- und Push-Nachrichten-Versand, zur Spam- und Missbrauchsprävention sowie IT-Wartungs- und Entwicklungsdienstleister
  • kaufmännische Dienstleister, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte,
  • Dienstleister zur Verwaltung von Service-Desk- und Supportdaten, Ticketsystemen, CRM-Systemen.

Dabei halten wir natürlich auch alle datenschutzrechtlichen Vorgaben ein und verpflichten unsere Dienstleister entsprechend, soweit dies erforderlich ist.

Die unter Ziff. I genannten Verarbeitungen können auch eine Datenübermittlung an Datenempfänger außerhalb des Europäischen Union bewirken. Die Datenübermittlung erfolgt insoweit nach den Grundsätzen des sogenannten Privacy Shield  (https://www.privacyshield.gov/welcome) oder auf Grundlage sogenannter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm).

III. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den nachfolgenden genannten Zwecken und auf Basis der nachfolgend genannten Rechtsgrundlagen:

 

  1. Gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO, um mit Ihnen ein Vertragsverhältnis zu begründen, inhaltlich auszugestalten und durchzuführen, zu ändern oder zu beenden, insbesondere:
  • um Ihnen den Abruf und Besuch der Website und die Nutzung der App zu ermöglichen,
  • um Ihre Suchanfragen durchzuführen,
  • damit Sie mit anderen Nutzern über das Forum kommunizieren können,
  • zur Beantwortung Ihrer Anfragen.

 

  1. Gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen,
  • um unsere Website, Apps und Angebote fortlaufend zu verbessern und weiter an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen und zu personalisieren,
  • um interne Qualitätskontrollen durchzuführen,
  • um Fehler, Störungen und möglichen Missbrauch zu erkennen, abzustellen und zu verhindern,
  • um Netz- und Informationssicherheit zu gewährleisten,
  • zur Betrugsprävention und zur Verhinderung und Bekämpfung illegaler oder unzulässiger Aktivitäten,
  • zur eigenen Werbung und Marktforschung , insbesondere auch um Statistiken über Zugangskanäle, die Nutzung der Websites und Apps und den Übergang zu Websites und Services unserer Partner zu erstellen
  • zur internen Abrechnung mit den jeweiligen Anbietern, Partnern und Dienstleistern,
  • um unsere Websites und unsere Angebote persönlich auf Sie anzupassen,
  • um Ihnen ggf. Werbung und interessante Angebote anzuzeigen, die Sie interessieren könnten (bzw. Werbung nicht anzuzeigen, die für Sie vermutlich nicht interessant ist),
  • um Ihnen die Möglichkeit zu geben, mit anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können,
  • zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche,
  • zu Zwecken der Buchhaltung und des Risikomanagements.

 

  1. Gemäß Art. 6 Abs. 1a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung,
  • um Sie per E-Mail oder Push-Nachrichten über uns, über Statusmeldungen, Neuigkeiten, neue Funktionalitäten und Angebote von uns oder Dritter (insbesondere Buslinien und -verbindungen, Reisen, Unterkünfte) zu informieren.

 

  1. Gemäß Art. 6 Abs. 1c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, z.B. zur Einhaltung von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten oder zur Erfüllung von Verpflichtungen zur Herausgabe von Daten aufgrund eines rechtskräftigen gerichtlichen Beschlusses oder behördlichen Anordnung.

 

V. Betroffenenrechte, Beschwerderecht, Widerspruchsrecht

Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO zu.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit auch ohne Angabe von Gründen dagegen Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).


Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei den Datenschutzaufsichtsbehörden nach Art. 77 DSGVO. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 10 29 32 70025 Stuttgart, Germany
Tel.: +49 (0)711 / 61 55 41 – 0
Fax: +49 (0)30 2155050
E-Mail:  [email protected]

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Smiling man using tablet and mobile phone in cafe (1) © jakubzak92 - Depositphotos.com
Surprised man with tablet and mobile phone in cafe (1) © jakubzak92 - Depositphotos.com
Smiling man using tablet and mobile phone in cafe (2) © jakubzak92 - Depositphotos.com
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